스마트폰은 이제 생활에서 없어서는 안 될 중요한 도구가 되었습니다. 전화와 문자뿐 아니라 카카오톡, 사진 촬영, 길찾기, 병원 예약, 은행 업무, 버스 도착 확인, 날씨 검색까지 많은 일을 스마트폰으로 할 수 있습니다.
하지만 60대 부모님에게는 스마트폰 기능이 어렵게 느껴질 수 있습니다. 화면 글자가 작거나, 메뉴 이름이 낯설거나, 실수로 잘못 누를까 걱정되어 꼭 필요한 기능도 사용하지 못하는 경우가 많습니다.
부모님께 스마트폰을 알려드릴 때는 많은 기능을 한 번에 설명하기보다 생활에 바로 필요한 기능부터 천천히 알려드리는 것이 좋습니다. 오늘은 60대 부모님을 위한 스마트폰 활용법과 꼭 설정해 드리면 좋은 기능을 자세히 정리해 보겠습니다.
글자 크기 크게 설정하기
부모님 스마트폰에서 가장 먼저 확인해야 할 설정은 글자 크기입니다.
글자가 작으면 카카오톡, 문자, 인터넷 검색, 뉴스 기사 등을 읽을 때 불편합니다.
글자 크기를 키우는 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱 실행
- 디스플레이 선택
- 글자 크기와 스타일 선택
- 글자 크기 조절
- 보기 편한 크기로 설정
글자를 너무 크게 하면 화면에 보이는 내용이 줄어들 수 있으므로 부모님이 직접 보시면서 편한 크기로 맞추는 것이 좋습니다.
화면 밝기 조절하기
스마트폰 화면이 너무 어두우면 글씨가 잘 보이지 않고, 너무 밝으면 눈이 쉽게 피로해집니다.
부모님께는 화면 상단을 아래로 내려 밝기 조절 바를 사용하는 방법을 알려드리면 좋습니다.
자동 밝기 기능을 켜두면 주변 밝기에 따라 화면 밝기가 자동으로 조절되어 편리합니다.
야외에서는 화면이 어둡게 보일 수 있으므로 밝기를 높이는 방법도 함께 알려드리는 것이 좋습니다.
홈 화면 정리하기
부모님 스마트폰은 홈 화면이 복잡하지 않은 것이 좋습니다.
자주 사용하는 앱만 첫 화면에 두면 훨씬 사용하기 쉽습니다.
홈 화면에 두면 좋은 앱은 다음과 같습니다.
- 전화
- 문자
- 카카오톡
- 카메라
- 갤러리
- 네이버
- 지도
- 은행 앱
- 날씨 앱
- 병원 또는 건강 관련 앱
사용하지 않는 앱이 홈 화면에 많으면 헷갈릴 수 있으므로 꼭 필요한 앱만 남겨두는 것이 좋습니다.
자주 쓰는 연락처 즐겨찾기 등록하기
부모님이 가족에게 쉽게 전화할 수 있도록 자주 쓰는 연락처를 즐겨찾기에 등록해 드리면 좋습니다.
전화 앱에서 가족 연락처를 즐겨찾기로 등록하면 번호를 찾기 훨씬 쉬워집니다.
등록하면 좋은 연락처는 다음과 같습니다.
- 배우자
- 자녀
- 손주
- 가까운 친척
- 자주 가는 병원
- 동네 약국
- 단골 가게
- 관리사무소
부모님께는 전화 앱을 열고 즐겨찾기에서 바로 누르면 된다고 설명해 드리면 이해하기 쉽습니다.
긴급 연락처 등록하기
응급 상황에 대비해 긴급 연락처를 등록해 두는 것도 중요합니다.
긴급 연락처를 등록해 두면 스마트폰 잠금 상태에서도 가족에게 연락할 수 있는 경우가 있습니다.
부모님 스마트폰에는 자녀나 가까운 가족 연락처를 긴급 연락처로 등록해 드리는 것이 좋습니다.
또한 건강 상태나 복용 중인 약이 있다면 의료 정보 기능을 함께 설정할 수 있는지도 확인해 보세요.
카카오톡 기본 사용법 알려드리기
60대 부모님이 가장 많이 사용하는 앱 중 하나가 카카오톡입니다.
카카오톡은 메시지 보내기, 사진 보내기, 사진 저장하기, 영상통화까지 다양하게 활용할 수 있습니다.
처음에는 다음 기능부터 알려드리는 것이 좋습니다.
- 대화방 들어가기
- 메시지 보내기
- 사진 보내기
- 사진 저장하기
- 보이스톡 사용하기
- 영상통화 받기
- 알림 확인하기
복잡한 기능보다 가족과 대화하는 방법부터 익히는 것이 가장 중요합니다.
카카오톡 사진 보내기
부모님이 가족에게 사진을 보내고 싶어 하실 때가 많습니다.
사진 보내는 방법은 천천히 알려드리면 어렵지 않습니다.
- 카카오톡 실행
- 보낼 사람 대화방 선택
- 아래쪽 더하기 버튼 선택
- 앨범 선택
- 보낼 사진 선택
- 전송 버튼 선택
처음에는 한 장씩 보내는 방법부터 알려드리고, 익숙해지면 여러 장 선택하는 방법을 알려드리면 좋습니다.
카카오톡 사진 저장하기
가족이 보내준 사진을 저장하는 방법도 꼭 알려드려야 합니다.
손주 사진이나 가족 모임 사진을 저장하고 싶어 하시는 경우가 많기 때문입니다.
방법은 다음과 같습니다.
- 카카오톡 대화방에서 사진 선택
- 사진을 크게 보기
- 저장 버튼 선택
- 갤러리에서 확인
부모님께는 “저장한 사진은 갤러리에 들어가면 다시 볼 수 있다”고 알려드리면 좋습니다.
사진 찍는 기본 방법
스마트폰 카메라는 부모님이 자주 사용하는 기능입니다.
음식, 꽃, 가족, 여행지, 문서 등을 쉽게 촬영할 수 있습니다.
기본 촬영 방법은 다음과 같습니다.
- 카메라 앱 실행
- 찍고 싶은 대상을 화면에 맞추기
- 화면에서 대상을 한 번 터치해 초점 맞추기
- 촬영 버튼 누르기
- 갤러리에서 사진 확인
사진이 흐리게 나오면 렌즈를 닦고 다시 찍어보는 것도 알려드리면 좋습니다.
사진 찾는 방법 알려드리기
사진을 찍는 것보다 나중에 사진을 찾는 것을 어려워하는 경우가 많습니다.
갤러리 앱을 열면 최근 촬영한 사진이 보인다고 알려드리면 됩니다.
부모님이 자주 보는 사진은 즐겨찾기에 등록하거나 가족사진 앨범을 따로 만들어 드리면 좋습니다.
손주 사진, 여행 사진, 문서 사진을 앨범별로 정리하면 찾기 훨씬 편해집니다.
음성 입력 기능 사용하기
문자를 손으로 입력하기 어려워하신다면 음성 입력 기능을 알려드리면 좋습니다.
키보드에 있는 마이크 버튼을 누르고 말하면 글자로 입력됩니다.
카카오톡, 문자, 메모에서 사용할 수 있습니다.
예를 들어 “오늘 저녁에 전화할게”라고 말하면 문장으로 입력됩니다.
단, 주변이 시끄럽거나 발음이 너무 빠르면 잘못 입력될 수 있으므로 천천히 또박또박 말하는 것이 좋습니다.
음성 검색 활용하기
부모님께는 글자로 검색하는 방법보다 음성 검색이 더 편할 수 있습니다.
네이버나 구글 앱에서 마이크 버튼을 누르고 궁금한 내용을 말하면 검색할 수 있습니다.
예를 들어 다음처럼 말할 수 있습니다.
- 오늘 날씨
- 가까운 병원
- 버스 도착 시간
- 감기 증상
- 부평구청역 맛집
- 약국 영업시간
글자를 입력하지 않아도 되기 때문에 스마트폰 사용이 훨씬 편해집니다.
지도 앱 길찾기 알려드리기
부모님이 처음 가는 장소를 찾을 때 지도 앱은 매우 유용합니다.
네이버 지도나 카카오맵을 이용하면 버스, 지하철, 도보, 자동차 길찾기를 확인할 수 있습니다.
기본 사용 방법은 다음과 같습니다.
- 지도 앱 실행
- 목적지 검색
- 길찾기 선택
- 출발지 확인
- 대중교통, 자동차, 도보 중 선택
- 안내에 따라 이동
부모님께 자주 가는 병원, 자녀 집, 시장, 지하철역 등을 즐겨찾기에 등록해 드리면 더 편리합니다.
버스 도착 시간 확인하기
버스를 자주 이용하시는 부모님께는 버스 도착 시간 확인 방법을 꼭 알려드리는 것이 좋습니다.
네이버 지도나 카카오맵에서 정류장 이름을 검색하면 버스가 몇 분 뒤 도착하는지 확인할 수 있습니다.
자주 이용하는 정류장을 즐겨찾기로 등록해 두면 매번 검색하지 않아도 됩니다.
추운 날이나 더운 날에 버스를 오래 기다리지 않아도 되어 생활에 큰 도움이 됩니다.
날씨 확인하는 방법
날씨 앱이나 네이버 검색을 활용하면 오늘 날씨, 내일 날씨, 미세먼지, 비 예보를 쉽게 확인할 수 있습니다.
부모님께는 외출 전 날씨를 확인하는 습관을 알려드리면 좋습니다.
확인하면 좋은 정보는 다음과 같습니다.
- 오늘 기온
- 비 예보
- 미세먼지
- 바람
- 주간 날씨
- 폭염 또는 한파 알림
특히 병원 방문이나 외출이 잦은 부모님께 유용한 기능입니다.
병원 예약과 진료 알림 확인하기
요즘은 병원 예약 문자나 카카오톡 알림이 스마트폰으로 오는 경우가 많습니다.
부모님께 예약 알림을 확인하는 방법을 알려드리면 병원 방문 시간을 놓치는 일을 줄일 수 있습니다.
병원에 따라 네이버 예약, 카카오톡 알림, 병원 전용 앱을 사용하는 경우도 있습니다.
처음에는 병원에서 받은 문자나 알림을 삭제하지 않고 보관하는 습관을 알려드리는 것도 좋습니다.
건강보험 관련 앱 활용하기
건강보험이나 병원 진료 정보 확인이 필요한 경우 관련 앱을 사용할 수 있습니다.
다만 공공기관 앱이나 건강 관련 앱은 본인 인증 과정이 필요해 부모님이 혼자 사용하기 어려울 수 있습니다.
처음에는 자녀가 함께 설치하고 인증 방법을 설명해 드리는 것이 좋습니다.
건강 관련 앱을 사용할 때는 공식 앱인지 확인하고, 문자 링크로 앱을 설치하지 않도록 주의해야 합니다.
은행 앱 사용 시 주의할 점
은행 앱은 편리하지만 보안이 가장 중요합니다.
부모님께 은행 앱을 알려드릴 때는 잔액 조회, 이체, 거래 내역 확인처럼 자주 쓰는 기능부터 알려드리는 것이 좋습니다.
주의할 점도 반드시 설명해야 합니다.
- 은행 앱은 공식 앱스토어에서만 설치하기
- 문자 링크로 은행 앱 설치하지 않기
- 비밀번호를 다른 사람에게 알려주지 않기
- 모르는 사람에게 인증번호 알려주지 않기
- 이체 전 계좌번호 다시 확인하기
특히 보이스피싱 예방을 위해 “인증번호는 누구에게도 알려주면 안 된다”고 반복해서 알려드리는 것이 좋습니다.
스팸 문자와 피싱 문자 조심하기
60대 부모님은 택배, 부고장, 청첩장, 정부지원금, 카드 결제 문자에 속기 쉬울 수 있습니다.
모르는 번호에서 온 문자에 링크가 있으면 바로 누르지 않도록 알려드려야 합니다.
주의해야 할 문자 예시는 다음과 같습니다.
- 택배 주소 확인
- 정부지원금 신청
- 카드 결제 승인
- 건강검진 결과 확인
- 모바일 청첩장
- 부고장
- 저금리 대출 안내
- 주식 투자방 초대
부모님께는 “문자 링크는 누르기 전에 가족에게 먼저 물어보기”라고 쉽게 설명하는 것이 좋습니다.
스팸 문자 차단 설정하기
반복적으로 오는 스팸 문자는 차단해 드리는 것이 좋습니다.
메시지 앱에서 차단할 문자를 선택한 뒤 번호 차단 또는 스팸 신고를 할 수 있습니다.
통신사 스팸 차단 서비스나 스팸 차단 앱을 활용하는 것도 도움이 됩니다.
부모님 스마트폰에는 불필요한 광고 알림과 스팸 문자를 줄여드리면 사용하기 훨씬 편해집니다.
화면 잠금 설정하기
부모님 스마트폰에도 화면 잠금은 꼭 필요합니다.
스마트폰을 잃어버렸을 때 개인정보가 노출되는 것을 막기 위해서입니다.
추천하는 방식은 6자리 PIN 번호와 지문 인식을 함께 사용하는 것입니다.
단, 부모님이 기억하기 너무 어려운 번호는 피해야 합니다.
생년월일이나 전화번호 뒷자리처럼 다른 사람이 쉽게 추측할 수 있는 번호는 사용하지 않는 것이 좋습니다.
지문 인식 설정하기
지문 인식은 부모님이 스마트폰을 편하게 사용할 수 있도록 도와줍니다.
비밀번호를 매번 입력하지 않아도 되기 때문에 편리합니다.
오른손 엄지, 왼손 엄지처럼 자주 사용하는 손가락을 여러 개 등록해 드리면 좋습니다.
지문 인식이 안 될 때를 대비해 PIN 번호도 꼭 기억할 수 있도록 알려드려야 합니다.
잠금화면 알림 내용 숨기기
부모님 스마트폰 잠금화면에 문자나 카카오톡 내용이 그대로 보이면 개인정보가 노출될 수 있습니다.
특히 인증번호, 은행 알림, 가족 대화 내용은 잠금화면에서 보이지 않게 설정하는 것이 좋습니다.
설정 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱 실행
- 알림 선택
- 잠금화면 알림 선택
- 알림 내용 숨기기 설정
이렇게 설정하면 스마트폰을 잃어버렸을 때도 개인정보 보호에 도움이 됩니다.
내 기기 찾기 기능 켜기
부모님이 스마트폰을 잃어버릴 경우를 대비해 내 기기 찾기 기능을 켜두는 것이 좋습니다.
안드로이드 스마트폰은 구글 내 기기 찾기, 갤럭시는 삼성 내 디바이스 찾기, 아이폰은 나의 iPhone 찾기 기능을 사용할 수 있습니다.
이 기능을 미리 켜두면 분실 시 위치 확인, 벨소리 울리기, 원격 잠금 등을 사용할 수 있습니다.
부모님 계정 정보도 안전하게 관리해 두어야 실제 분실 상황에서 빠르게 도와드릴 수 있습니다.
사진 자동 백업 설정하기
부모님 스마트폰에는 가족사진과 손주 사진이 많이 저장되어 있는 경우가 많습니다.
스마트폰을 잃어버리거나 고장 나면 사진을 잃을 수 있으므로 자동 백업을 설정해 드리는 것이 좋습니다.
활용할 수 있는 서비스는 다음과 같습니다.
- 구글 포토
- 네이버 MYBOX
- 아이클라우드
- 원드라이브
백업은 와이파이에서만 진행되도록 설정하면 데이터 사용량을 줄일 수 있습니다.
앱 설치는 공식 앱스토어에서만 하기
부모님께 앱을 설치할 때는 반드시 공식 앱스토어를 이용해야 한다고 알려드려야 합니다.
안드로이드는 구글 플레이스토어, 아이폰은 앱스토어에서 설치하는 것이 안전합니다.
문자 링크나 인터넷 창에서 앱 설치를 유도하는 경우는 조심해야 합니다.
특히 “보안 앱 설치”, “택배 확인 앱 설치”, “지원금 신청 앱 설치” 같은 문구는 악성 앱일 수 있으므로 주의해야 합니다.
필요 없는 앱 삭제하기
부모님 스마트폰에는 사용하지 않는 앱이나 광고 앱이 많이 설치되어 있을 수 있습니다.
필요 없는 앱이 많으면 화면이 복잡해지고 저장공간도 부족해집니다.
사용하지 않는 게임 앱, 광고 앱, 체험판 앱은 삭제해 드리는 것이 좋습니다.
단, 기본 앱이나 금융 앱은 부모님께 확인한 뒤 삭제해야 합니다.
알림 정리하기
알림이 너무 많이 오면 부모님이 중요한 알림을 놓칠 수 있습니다.
쇼핑 앱, 광고 앱, 게임 앱의 알림은 꺼두고 문자, 카카오톡, 전화, 은행 앱처럼 중요한 알림만 남겨두면 좋습니다.
알림 정리 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱 실행
- 알림 선택
- 앱 알림 선택
- 필요 없는 앱 알림 끄기
알림을 정리하면 스마트폰이 훨씬 조용하고 편해집니다.
배터리 오래 쓰는 방법 알려드리기
부모님이 외출 중 배터리 부족으로 불편을 겪지 않도록 기본적인 배터리 관리 방법을 알려드리면 좋습니다.
배터리를 오래 쓰는 방법은 다음과 같습니다.
- 화면 밝기 너무 높이지 않기
- 사용하지 않는 앱 종료하기
- 블루투스 필요 없을 때 끄기
- 위치 기능 관리하기
- 배터리 절약 모드 사용하기
- 외출 전 충전 확인하기
보조배터리 사용법도 함께 알려드리면 장시간 외출할 때 도움이 됩니다.
스마트폰 업데이트 확인하기
스마트폰 보안을 위해 업데이트도 중요합니다.
업데이트에는 새로운 기능뿐 아니라 보안 문제를 해결하는 내용이 포함될 수 있습니다.
부모님 스마트폰에서는 다음을 정기적으로 확인해 드리면 좋습니다.
- 소프트웨어 업데이트
- 카카오톡 업데이트
- 은행 앱 업데이트
- 지도 앱 업데이트
- 보안 업데이트
업데이트 전에는 배터리와 와이파이 연결 상태를 확인하는 것이 좋습니다.
부모님께 스마트폰 알려드릴 때 중요한 점
부모님께 스마트폰을 알려드릴 때는 한 번에 너무 많은 기능을 설명하지 않는 것이 좋습니다.
설명하는 사람은 쉬워 보여도 처음 배우는 입장에서는 헷갈릴 수 있습니다.
좋은 설명 방법은 다음과 같습니다.
- 한 번에 한 가지 기능만 설명하기
- 직접 눌러보게 하기
- 종이에 순서를 적어드리기
- 자주 쓰는 기능부터 알려드리기
- 실수해도 괜찮다고 말해드리기
- 반복해서 천천히 설명하기
부모님이 스마트폰을 어려워하시는 것은 능력이 부족해서가 아니라 익숙하지 않기 때문입니다.
종이에 사용법 적어드리기
부모님께는 말로만 설명하는 것보다 종이에 순서를 적어드리는 것이 효과적입니다.
예를 들어 “사진 보내는 방법”, “버스 시간 보는 방법”, “은행 앱 여는 방법”처럼 제목을 적고 순서를 번호로 써드리면 좋습니다.
예시는 다음과 같습니다.
- 카카오톡 누르기
- 가족 대화방 누르기
- 아래 더하기 누르기
- 앨범 누르기
- 사진 고르기
- 보내기 누르기
이렇게 적어드리면 부모님이 혼자서도 다시 따라 하기 쉽습니다.
자주 묻는 질문
60대 부모님께 가장 먼저 알려드릴 기능은 무엇인가요?
글자 크기 조절, 카카오톡 사용법, 사진 보내기, 전화 즐겨찾기, 지도 길찾기, 스팸 문자 주의부터 알려드리는 것이 좋습니다.
부모님 스마트폰에 꼭 설정해야 할 보안 기능은 무엇인가요?
화면 잠금, 지문 인식, 잠금화면 알림 숨기기, 내 기기 찾기, 스팸 문자 차단, 사진 백업을 설정해 드리는 것이 좋습니다.
부모님이 스마트폰을 어려워하실 때 어떻게 도와드리면 좋나요?
한 번에 많이 설명하지 말고 자주 쓰는 기능을 하나씩 반복해서 알려드리는 것이 좋습니다. 사용 순서를 종이에 적어드리면 훨씬 도움이 됩니다.
마무리
60대 부모님을 위한 스마트폰 활용법은 복잡한 기능을 많이 배우는 것이 아니라 생활에 꼭 필요한 기능을 편하게 쓰는 데 목적이 있습니다.
글자 크기 조절, 카카오톡 사진 보내기, 지도 길찾기, 버스 도착 확인, 스팸 문자 차단, 화면 잠금, 사진 백업만 잘 설정해도 스마트폰 사용이 훨씬 편리해집니다.
부모님께 스마트폰을 알려드릴 때는 천천히, 반복해서, 직접 눌러보게 하는 것이 가장 좋습니다.
오늘 소개한 방법을 참고하여 부모님 스마트폰을 더 안전하고 편리하게 설정해 드려보시기 바랍니다.
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